Medikamente online bestellen –
einfach bei uns in Köln vor Ort
Bestellen Sie Ihre Medikamente bequem online – über unseren Online-Shop, per App oder per WhatsApp. Wählen Sie einfach den Standort Ihrer Apotheke und den gewünschten Bestellweg.
Sie entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung in der Apotheke abholen oder bei Bedarf per Botendienst liefern lassen möchten.
- ONLINE BESTELLEN:
- Im Online-Shop
- Per App
- Via WhatsApp
- Per App
- Via WhatsApp
So funktioniert die Online-Bestellung
1. Standort auswählen
Stein-Apotheke oder Apotheke Unter Linden
2. Bestellweg wählen
Online-Shop oder mobil via App oder WhatsApp (mobil)
3. Abholen oder liefern lassen
Wir benachrichtigen Sie sobald alles bereitliegt.
Jetzt Standort wählen:
Lövenich
Stein-Apotheke
Widdersdorf
Apotheke Unter Linden
Warum online bei einer Apotheke vor Ort bestellen?
Bei einer Apotheke vor Ort zu bestellen hat gleich mehrere Vorteile:
✔ Ansprechpartner vor Ort und persönliche pharmazeutische Beratung
✔ Hilfe bei Rückfragen
✔ schnelle Verfügbarkeit
✔ kurzfristige Lieferung statt langer Versandwege
✔ Unterstützung beim E-Rezept
Häufige Fragen - Medikamente online bestellen
Welche Möglichkeiten habe ich, Medikamente online zu bestellen?
Sie können Ihre Medikamente online über den Online-Shop oder – auf mobilen Endgeräten – mit unsere App oder per WhatsApp bestellen.
Bitte wählen Sie zunächst die Apotheke aus, bei der Sie bestellen möchten. Anschließend sehen Sie alle Bestelloptionen.
Kann ich rezeptpflichtige Medikamente online bestellen?
Ja. Rezeptpflichtige Medikamente können online vorbestellt werden. Hierfür benötigen wir ein gültiges Rezept oder ein E-Rezept. Sobald Ihre Bestellung geprüft wurde und alle Medikamente verfügbar sind, informieren wir Sie über die Abholung oder – sofern gewünscht/ notwendig – die Lieferung durch unseren Botendienst.
Wie kann ich mein E-Rezept einlösen?
Ihr E-Rezept können Sie mit Ihrer Gesundheitskarte (oder Foto vom Rezept bzw. QR-Code) über unsere App oder über den jeweiligen Online-Shop einlösen. Per WhatsApp benötigen wir ebenfalls ein Foto des Rezepts bzw. des CR-Codes.
Alternativ können Sie natürlich auch gerne direkt zu uns in die Apotheken kommen.
Kann ich meine Medikamente noch am selben Tag erhalten?
Sind die gewünschten Medikamente vorrätig, ist die Bestellung innerhalb kurzer Zeit am selben Tag abholbereit. Wenn Sie vor 15:30 Uhr bestellen, stehen nicht sofort verfügbare Medikamente noch am selben Tag bereit.
Wenn die Medikamente per Botendienst geliefert werden, gilt auch hier: Bestellungen vor 15:30 Uhr (Montag bis Freitag) werden in der Regel noch am selben Tag geliefert.
Wann kann ich per Botendienst bestellen?
Wenn Sie Ihr Zuhause aus gesundheitlichen Gründen nicht verlassen können oder dürfen oder Unterstützung bei der Versorgung mit Ihren Medikamenten benötigen, können Sie unseren kostenfreien Botendienst in Anspruch nehmen.
Unser Lieferdienst steht Ihnen im Raum Köln-Lövenich und Köln-Widdersdorf (PLZ 50859) sowie in umliegenden Postleitzahlgebieten zur Verfügung.
Falls Ihr Zuhause außerhalb unseres Liefergebiets liegt und Sie trotzdem bestellen und ggf. bereits online bezahlen, müssen wir die Bestellung leider stornieren.
Muss ich mich für die Online-Bestellung registrieren?
Das hängt vom gewählten Bestellweg ab:
- Für die App ist eine Registrierung erforderlich.
- Bei einer Bestellung über den Online-Shop können Sie als Gast bestellen.
- Per WhatsApp gelten die jeweiligen Voraussetzungen des gewählten Kanals.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung abholbereit ist?
Sobald Ihre Bestellung vollständig vorbereitet wurde, informieren wir Sie über den jeweiligen Bestellkanal. So können Sie Ihre Medikamente ohne lange Wartezeit abholen oder die Lieferung entgegennehmen.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach dem gewählten Bestellweg sowie danach, ob Sie Ihre Medikamente abholen oder liefern lassen. Genauere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
Grundsätzlich gilt:
Bei Abholung:
- Zahlung vorab in der App oder Online-Shop über SEPA oder PayPal
- Zahlung vor Ort in bar oder EC-Karte
- Bei Bestellung per WhatsApp gilt die Zahlung vor Ort in bar oder EC-Karte
Bei Lieferung:
- Zahlung vorab in der App oder Online-Shop über SEPA oder PayPal
- Zahlung bei Lieferung mit EC-Karte
- Zahlung nach der Lieferung auf Rechnung
Bitte beachten Sie, dass einzelne Zahlungsarten je nach Bestellweg oder Auftragsart im Einzelfall abweichen können. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
